Byggeri og Håndværk

Arne Pedersen A/S

100% automatisk mailhåndtering og sagsoprettelse

Udfordringen

Arne Pedersen A/S modtog dagligt et stort antal mails der skulle læses, kategoriseres og omsættes til sager i virksomhedens systemer. Den manuelle proces var tidskrævende, fejlbehæftet og skabte flaskehalse i administrationen.

Løsningen

Munk AI byggede en AI-løsning i kundens eget Azure-miljø der automatisk læser, klassificerer og opretter sager fra indgående mails. Arkitekturen er GDPR-sikker med fuld datakontrol hos kunden. Løsningen håndterer alt fra kategorisering til routing uden menneskelig indblanding.

Effekten

Alle indgående mails håndteres nu 100% automatisk. Risikoen for fejl er reduceret markant, sporbarheden er forbedret, og administrationen er frigjort til værdiskabende opgaver.

100%

Automatisk mailhåndtering

Manuel behandling nødvendig

✓

GDPR-sikker i kundens Azure

“AI-løsningen fra Munk AI har fjernet en stor administrativ byrde og sikret, at vores sager oprettes hurtigt, korrekt og uden manuelt arbejde.”

Se alle cases