Udfordringen
Greencarrier brugte årligt 150 timer på at sende pre-arrival notices manuelt til deres B2B-kunder. Processen var tidskrævende og vanskelig at skalere – og omfattede både filhåndtering, opbygning af modtagerlister og e-mailudsendelser.
Effekten
Implementeringen resulterede i en markant reduktion af manuelle opgaver og frigjorde medarbejdernes tid til mere strategiske aktiviteter. Behandlingstiden pr. dokument blev reduceret fra minutter til sekunder.